„Weihnachts-Zeit ist Paket-Zeit“
Sie verschicken ein Paket:
- Schreiben Sie die Absender-Adresse und Empfänger-Adresse gut lesbar und vollständig auf den Paket-Aufkleber.
- Planen Sie genug Zeit zum Versenden ein.
Sie erwarten ein Paket. Das Paket soll zu Ihnen nach Hause geliefert werden, Sie sind aber nicht immer da.
- Ihr Paket wird beim Nachbarn abgegeben.
Wenn der Paket-Dienst diese Zustellung anbietet, dann sollten Sie den Nachbarn informieren.
Möchten Sie die Pakete nur selbst annehmen, dann kann das etwas kosten.
- Sie können auch einen Wunsch-Nachbarn angeben.
- Der Nachbar und auch der Paket-Bote dürfen nicht einfach das Paket vor Ihre Haustür legen.
Das Paket kommt an, ist aber beschädigt.
- Sehen Sie die Beschädigung schon bei der Übergabe an der Haustür, muss der Paket-Bote dies aufschreiben und bestätigen.
- Informieren Sie sofort den Absender des Pakets.
- Der Absender muss den Paket-Dienst informieren, dass das Paket beschädigt ist. Um das zu tun, hat der Absender nur 7 Tage Zeit.
Das Paket kommt nicht an.
- Informieren Sie den Absender des Pakets.
- Jedes Paket hat eine Nummer. Der Absender kann mit dieser Nummer im Internet prüfen, wo das Paket ist.
Wenn das Paket verloren ist, muss der Absender den Paket-Dienst darüber informieren. Man nennt diesen Vorgang: Nachforschungs-Auftrag. Das ist kostenlos.
